CRM și newsletter

De fiecare dată când cineva comandă de pe pagina ta, rămâne un contact: nume, email, telefon, ce a comandat și când. Construiești o listă pe care nimeni nu ți-o poate lua.

• Contactele se strâng automat din comenzi, fără muncă manuală
• Istoricul comenzilor, per client
• Vezi cine comandă des și cine a dispărut
• Export în CSV oricând, datele sunt ale tale

CRM-ul vine doar împreună cu comenzile online. Fără comenzi prin pagina ta nu avem de unde să luăm datele clientului — iar platformele nu ți le dau, pentru că acel client este al lor.

Nu ai nevoie să cumperi reclame ca să ajungi la clienții care te-au ales deja. Trimiți un mesaj, doar când ai ceva de spus.

• Un preparat nou în meniu
• O sărbătoare sau o zi specială
• Marți seara, când e liniștit, cu o ofertă scurtă
• Un mesaj de mulțumire după o comandă mare
• Reamintire pentru clienții care nu au mai comandat de o lună

La fel de important ca lista este să știi ce se întâmplă. Panoul arată ce categorii sunt deschise, ce se caută, de pe ce dispozitiv vine clientul și în ce zile ai cele mai multe comenzi.

• Cele mai vizualizate preparate
• De pe telefon sau de pe desktop
• Comenzi pe zile și pe ore
• Câți clienți noi ai în fiecare lună

Contactele se adună cu acordul clientului, iar fiecare mesaj are un link de dezabonare. Suntem persoana împuternicită pentru datele tale, tu rămâi operatorul, iar datele nu se vând nimănui.